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- CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent la vente de prestations de conseil en dermo-cosmétique pharmaceutique et de diagnostics de peau personnalisés via le site Enam Rituals.
Article 2 : Nature des Prestations
L’Utilisateur reconnaît que les services d’Enam Rituals constituent un accompagnement esthétique et cosmétique.
En aucun cas, les conseils prodigués ne sauraient remplacer un diagnostic médical établi par un dermatologue ou un médecin.
Article 3 : Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros TTC. Le paiement est exigible immédiatement à la commande par Stripe – PayPal – Carte Bancaire. Enam Rituals se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement.
Article 4 : Droit de rétractation (Service Numérique)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de 14 jours. En validant sa commande de diagnostic personnalisé, le client accepte l’exécution immédiate de la prestation et renonce expressément à son droit de rétractation.
- CLAUSE SPÉCIFIQUE D’ANNULATION
Politique de modification et d’annulation :
- Plus de 48h avant le rendez-vous : Modification ou annulation possible sans frais.
- Entre 48h et 24h avant le rendez-vous : Une pénalité de 50% du montant de la séance sera retenue.
- Moins de 24h avant ou non-présentation : La prestation est due dans son intégralité. Aucun remboursement ne sera effectué.